众所周知，IPv6是当前国际上正在逐渐推广的下一代互联网协议的新版本，它是针对目前IPv4地址资源的枯竭情况而开发的。IPv4由32位地址组成，而IPv6则有128位地址组成，可以向人类提供一个超级数量的IP地址。

当前IPv4地址还有大约5%的剩余量，据预计IPv4地址将在今年年底宣告枯竭。那么正在逐渐被广泛应用的IPv6和远程支持解决方案有什么关系呢？

在详细说明之前，我们先来了解一下我们的工作环境都有哪些依赖因素。首先最依赖的要素就是互联网网络了。其次是计算机、NAS、网络电话等工作所需的设备，这些设备通过网络有机结合起来构成了我们所处的工作环境。

然后，我们再来看一下不以实体存在的软件因素。它们有办公系统、ERP系统以及各种聊天工具等等，当然包括远程支持解决方案！这些都是基于互联网的应用系统，如果互联网无法正常连接，这些应用软件就无法正常运行。