第十八届中国国际高新技术成果交易会参展通知

我司将参加第十八届中国国际高新技术成果交易会
欢迎大家到访RSUPPORT公司的展位并进行现场交流。

| 展会信息 |
名称 : 第十八届中国国际高新技术成果交易会
时间 : 11月16日~11月21日
地点 : 深圳会展中心 [MAP]
网址: http://www.chtf.com

| 展位信息 |
位置 : 1C84, 1C86
展示产品
– RemoteCall : 电脑/手机/物联网远程服务软件
– RemoteView : 电脑/手机/设备远程管理软件

2016/11/08|

公告:上海MWC2016参展通知

 
RSUPPORT定于6月29日至7月1日参加在上海举办的亚洲最大规模的移动领域展会
Mobile World Congress Shanghai 2016。

欢迎大家到访我们的展位并进行参观交流

名称: Mobile World Congress Shanghai 2016
时间: 2016年 6月 29日(水) ~ 7月 1日(金)
地点: Shanghai New International Exhibition Centre, China (SNIEC)
网址: http://www.mwcshanghai.com
 

展示产品
– RemoteCall :电脑/手机/物联网远程支持软件
– RemoteView : 电脑/手机/设备远程控制软件
位置: N2. A33
 

 

2016/06/14|

[通知] RemoteView服务器信息公告

大家好!我们是RSUPPORT RemoteView团队。
2016年4月28日到4月29日因服务器进行维护,无法正常使用RemoteView,给您带来的不便尽请谅解。
4月30日 – 5月30日可以通过临时服务器正常使用。
临时新服务器信息如下:

公共IP:40.83.126.129
Domain :www.rview.cn, update4.rview.com

如果您对本次更新存在任何疑问或问题,请及时联系我们,我们将在第一时间内给您答复。

电话:010-8256-1810

E-mail:support.cn@rsupport.cn

谢谢!

2016/04/28|

[通知]系统检验公告(2015.08.17)

大家好!这里是世中视远(北京)科技有限公司。

首先,非常感谢广大用户一直以来对我公司产品的大力支持与厚爱。
为了更好地提升服务质量,同时对系统进行定期检验,我公司将对RemoteCall和RemoteView系统进行检验,升级期间使用该服务时,可能会定期产生故障,届时请参照服务。

◆ 检验日期: 2015/08/17(周一) AM 00:00 ~ 07:00
– RemoteCall, RemoteView : AM 00:00 ~ 04:00
– 其他服务 : AM 00:00 ~ 07:00

◆ 检验对象 : RemoteCall、RemoteView、企业及产品主页

◆ 主要检验内容
– 管制及系统 & 服务检验
– 数据库检验
– 主要安全补丁作业 &疫苗补丁/冰毒检验& 系统重启

◆ 咨询及联系我们
如果您对本次升级存在任何疑问或问题,请及时联系我们,我们将在第一时间内给您答复。

电话:010-8256-1810
E-mail:support.cn@rsupport.cn

再次抱歉给您的使用带来了不便。
谢谢!

2015/08/11|

[通知]RemoteView和RemoteCall系统检验公告 (2015.07.23)

大家好!这里是世中视远(北京)科技有限公司。

首先,非常感谢广大用户一直以来对我公司的大力支持与厚爱。
为了更好地提升服务质量,我们将对RemoteView和RemoteCall产品进行服务检验及升级,在此期间使用该服务时,可能会定期产生故障,届时请参照服务。

◆ 检验日期:2015.07.23(周四) 21:00~23:00

◆ 检验内容
– 数据库及服务器检验
– 主要安全补丁集病毒检查

◆ 咨询及联系我们
如果您对本次更新存在任何疑问或问题,请及时联系我们,我们将在第一时间内给您答复。

电话:010-8256-1810
E-mail:support.cn@rsupport.cn

谢谢!

2015/07/20|

[通告]RemoteCall ASP (2015.07.13) 升级公告

大家好!这里是世中视远(北京)科技有限公司。

首先,非常感谢广大用户一直以来对我公司产品的大力支持与厚爱。
为了更好地提升服务质量,同时对系统进行定期检验,我公司将对RemoteCall 6.0 ASP进行升级,升级期间使用该服务时,可能会定期产生故障,届时请参照服务。

◆ 升级日期:2015/07/13(周一) AM 00:00 ~ 06:00

◆ 升级对象: RemoteCall 6.0 ASP

◆ 主要升级内容
– 添加RCVP语音聊天功能
– 添加通过SMS自动连接RCMP、 RCVP功能
– 改善支持iOS 64位的RCMP、 RCVP App
– 改善Agent、Viewer、App UI

◆ 咨询及联系我们
如果您对本次更新存在任何疑问或问题,请及时联系我们,我们将在第一时间内给您答复。

电话:010-8256-1810
E-mail:support.cn@rsupport.cn

谢谢!

2015/07/07|

[通知]RemoteCall系统检验报告 (2015.06.17)

大家好!这里是世中视远(北京)科技有限公司。

首先,非常感谢广大用户一直以来对我公司的大力支持与厚爱。
为了更好地提升服务质量,我们将对产品进行服务检验,在此期间使用该服务时,可能会定期产生故障,届时请参照服务。

◆ 检验日期: 2015.06.17(周三) 23:00~24:00

◆ 检验内容
– 系统 & 服务检验
– 数据库检验
– 主要安全补丁 & 防毒疫苗/病毒检查 & 服务器重启

◆ 咨询及联系我们
如果您对本次更新存在任何疑问或问题,请及时联系我们,我们将在第一时间内给您答复。

电话:010-8256-1810
E-mail:support.cn@rsupport.cn

谢谢!

2015/06/10|

[通知] 系统定期检验报告 (2015.5.18)

大家好!这里是世中视远(北京)科技有限公司。

首先,非常感谢广大用户一直以来对我公司的大力支持与厚爱。
为了更好地提升服务质量,我们将对产品进行服务检验,在此期间使用该服务时,可能会定期产生故障,届时请参照服务。

◆ 检验日期 : 2015/05/18(周一)   AM 00:00 ~ 06:00

◆ 对象服务器 : RemoteCall、RemoteView、Homepage

◆ 主要更新及检验内容
– 体质及系统 & 服务检验
– 数据库检验

– 主要安全补丁 & 防毒疫苗/病毒检查 & 服务器重启
– KT-UCloud VPC Storage 安全补丁作业
– RemoteView5 更新服务器固定IP 更改作业
~ update2.rview.com : 112.78.124.8 → 160.16.5.28

◆ 咨询及联系我们
如果您对本次更新存在任何疑问或问题,请及时联系我们,我们将在第一时间内给您答复。

电话:010-8256-1810, 8256-3716
E-mail:support.cn@rsupport.cn

谢谢!

2015/04/29|

[通知]系统定期检验公告 (2015.04.20)

大家好!这里是世中视远(北京)科技有限公司。

首先,非常感谢广大用户一直以来对我公司的大力支持与厚爱。

为了更好地提升服务质量,我们将在4月份对产品进行系统服务检验,在此期间使用该服务时,可能会定期产生故障,届时请参照服务。

◆ 检验日期:2015.04.20(周一)AM 00:00 ~ 06:00

◆ 对象产品: RemoteCall、 RemoteView、Brandsite、Hompage

◆ 主要系统检验
– 关税及系统 & 服务检验
– 数据库检验
– 主要安全补丁 & 防毒疫苗/病毒检查 & 服务器重启
– SSL 认证书交换/应用

◆ 咨询及联系我们

如果您对本次更新存在任何疑问或问题,请及时联系我们,我们将在第一时间内给您答复。
电话:010-8256-1810
E-mail:support.cn@rsupport.cn

谢谢!

2015/04/03|

[通知] Remotecall服务器维护公告

尊敬的Remotecall 客户:

您好!

为了提升Remotecall产品的稳定性以及速度 ,

我们将在2015年1月28号中午12点~2015年1月29日上午9点进行服务器的维护工作,

期间有可能会出现不能登录或者是速度变慢的问题,

*有防火墙限制的用户请提前将以下IP地址的443出口端口开放

61.74.65.4
202.222.29.135
118.186.66.12
61.74.65.8
202.222.29.134

敬请谅解!

2015/01/14|